En la actualidad, es raro el negocio que no tiene presencia en las redes sociales; sin embargo, hace falta más que disponer de un perfil para sacarle verdadero provecho a este canal ¿Cómo trabajar adecuadamente estas plataformas y convertirles en herramientas que generen rentabilidad? a continuación la respuesta.
¿Cómo potenciar un negocio utilizando las redes sociales?
Aunque parezca sencillo, las estrategias de marketing en redes sociales requieren considerar múltiples factores, de ello dependerá la creación de una fórmula personalizada que marque el camino hacia la meta de crear o potenciar, la marca.
El principal objetivo de una estrategia que pretende potenciar el negocio en plataformas sociales tiene que orientarse a la creación de nuevas oportunidades de venta, así como el fortalecimiento de las relaciones con la audiencia objetiva, lo que demanda entender el canal y evitar los cabos sueltos.
Recomendaciones para potenciar el negocio en redes sociales:
Lo primero que debe entenderse es que los beneficios con esta clase de estrategias no suelen alcanzarse a corto plazo, entendiéndose la importancia de ser pacientes; del mismo modo, habrá que tomarse en cuenta lo cambiante del entorno de sus distintos entornos, lo que obliga a ir renovándose en función del comportamiento y las exigencias de los usuarios.
La creatividad y originalidad, serán los pilares básicos de la estrategia, después de todo, es casi un hecho que la competencia estará intentando el mismo objetivo, lo que requiere aportar contenido y/o mensajes que permitan diferenciarse.
Primer paso, plantear una estrategia efectiva:
Todo negocio que quiera potenciar su presencia online a través de las redes sociales comparte un objetivo, generar opiniones; que sean los propios usuarios los que recomienden un producto o servicio no tiene precio, ya que por regla, los internautas buscan información antes de comprar/contratar un producto o servicio.
Las estadísticas sugieren que al menos el 55% de los usuarios utilizan las redes sociales para verificar la reputación de una empresa, marca o negocio, antes de decidirse a cerrar el trato, haciendo de la imagen en estas plataformas, un recurso a cuidar para lograr la conversión final.
Segundo paso, elegir la plataforma adecuada en función de la audiencia:
Teniendo clatro el público objetivo, se facilita el detectar comportamientos y tendencias, la importancia de ello obedece a que la información recopilada, servirá de base a la estrategia al momento de delimitar los objetivos, y así definir la plataforma adecuada para intentar alcanzarlos.
Tercer paso, optimización de los perfiles:
De poco vale disponer de un perfil en las principales redes sociales si no se les da la importancia y el cuidado que merecen; sea una página web o tienda online, el perfil representa la primera forma de contacto entre la marca y el posible cliente, convirtiéndose en la puerta de acceso a tráfico cualificado.
Una vez creados los perfiles, será necesario dedicarles tiempo, revisando constantemente los detalles, a fin de ir complementándolos al máximo y lograr esa personalización que permita distinguirse de la competencia, no pueden faltar las imágenes atractivas, ni mucho menos información relevante que atraiga y enganche a los usuarios.
